監獄的親情電話一般是指監所探視熱線。若接收到19寸的監所探視熱線，可能是由于使用的設備規格較大所致。在使用監所探視熱線時要注意時間、方式等。 監所以及各監獄會根據實際情況設置監所探視熱線的通話設備，包括屏幕大小等。監所探視熱線是一種通過電話與獄警溝通的方式，讓家人或親友了解服刑人員情況的服務。通常情況下，監所探視熱線的通話設備以液晶屏為標準配置，其尺寸從8至20英寸不等，而19英寸屬于中等尺寸范圍。 對于19寸的監所探視熱線而言，在使用過程中需要確保設備連接到正確的線路，并按照相關規定進行操作和管理。同時需要注意的是，使用監所探視熱線的時間有限制，具體時間和規定可能會因不同地區和機構而異。此外，在撥打電話前應確認自己的身份信息是否正確，以免影響通話效果或者造成不必要的麻煩。 總之，監所探視熱線是提供給服刑人員家屬和親友與獄警聯系的一種服務設施。不同的監所可能采用不同的通話設備規格，但基本功能相似。在使用過程中應注意相關事項并遵守相關規定，以便順利地完成通話。