智慧監所是指通過信息化手段對監獄、拘留所、看守所等監所進行管理的系統。在南平地區可以通過智慧監所平臺對監所內的罪犯進行充值繳費，方便家屬了解罪犯服刑情況。 1.智慧監所平臺：智慧監所是利用移動互聯網技術、云計算技術、大數據技術以及物聯網技術，將各類監控設備接入到統一的信息平臺上，實現對監所內人員出入、活動、消費、教育等情況的實時監管和動態感知，并可為獄警提供決策支持的一種管理模式。目前智慧監所平臺已經覆蓋福建省多個地市，包括福州、廈門、泉州、莆田、三明、寧德、南平等地。在南平地區的智慧監所以“閩政通”APP為主，建議下載并安裝該軟件后使用。 2.智慧監所充值：在南平地區智慧監所平臺充值主要有兩種方式，一種是在監所內部自助充值機上操作，另一種是在監所外由親屬攜帶罪犯身份證件前往當地指定銀行網點辦理轉賬業務。家屬可通過智慧監所平臺查詢罪犯余額，在需要充值時可以按照提示操作，方便又快捷。 3.了解罪犯服刑情況：家屬登錄智慧監所平臺后，可以查看罪犯服刑期間的表現，如是否按時參加學習、勞動，是否有違規違紀行為等。同時還可以看到罪犯服刑剩余時間、繳納罰款金額、獲得獎勵情況等內容，以便及時發現異常情況并采取相應措施。 4.其他方面：智慧監所平臺還提供了多種便捷服務，如請假申請、探視預約、信件傳遞等功能，幫助罪犯與家人保持聯系，緩解思家之情。 家屬應定期關注智慧監所平臺發布的通知信息，確保能夠及時了解到罪犯的情況。如果遇到任何問題，請及時向監所管理人員咨詢或反饋。